Política de privacidad
Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales
Última actualización: enero de 2024
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es ravine-deer, con domicilio social en Calle Tecnología 45, 3º, 28013 Madrid, España. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Información sobre el servicio solicitado
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a las solicitudes de información y presupuestos
- Proporcionar los servicios de domótica contratados
- Enviar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- Tu consentimiento explícito al enviar formularios de contacto
- La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades legales. Los datos de usuarios que no lleguen a convertirse en clientes se conservarán durante un máximo de dos años desde la última interacción.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos personales a terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
- A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento
- Cuando exista una obligación legal de comunicación
7. Tus derechos
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una comunicación al correo electrónico [email protected], adjuntando copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, acceso restringido y procedimientos de seguridad físicos y lógicos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una nueva fecha de actualización.
10. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).